[email protected]
+421948062906
poradenská linka je dostupná Po - Pia od 8:00 do 18:00 a So - Ne od 9:00 do 16:00
Menu Zatvoriť
0 0 €
Váš košík je zatiaľ prázdny.
Úvodná strana Matrace Pohodlný matrac s pamäťovou penou s aromaterapiou pre jednoduchšie zaspávanie Essence Grey, 90x200 cm
Akcia10 %

Pohodlný matrac s pamäťovou penou s aromaterapiou pre jednoduchšie zaspávanie Essence Grey, 90x200 cm

3.7/5
34 hodnotení
3 - stredne tuhý
Tuhosť:
3 - stredne tuhý, 2 - mäkký
130 kg
Nosnosť na osobu:
130 kg
21 cm
Výška matraca:
21 cm
Penový
Typ matraca:
Penový
Značka: Perdormire
? Pomoc s výberom
Skladom
Na vyskúšanie na 22 predejniach
Doprava od 10,00 €. Viac informácií
912,60 €
1 014,00 €
Najnižšia cena za 30 dní pred zľavou = 1 014,00 €
Porovnať

Pohodlný matrac s pamäťovou penou s aromaterapiou pre jednoduchšie zaspávanie Essence Grey

 
matrace Duo plus Visco

Máte radi príjemnú vôňu vo vašej spálni? Potom je matrac Essence Grey ako stvorená práve pre vás. 

Matrac Essence Grey poteší vzhľadom a vôňou nielen zmysly. Essence Grey disponuje tiež vysokým podielom pamäťovej peny ViscoMind® v jadre aj poťahu matraca.

polstar Perdormire

Tá zaisťuje úľavu od tlaku, stálu oporu vášho tela a dotvarovanie podľa vašich kriviek.

Celkovo teda vytvára podmienky pre hlboký spánok. Vy sa tak nebudete budiť neustálym prevaľovaním a lepšie sa vyspíte.

Vysoká priedušnosť pre odvod vlhkosti a tepla

Snímatelný potah

Snímateľný poťah s možnosťou vyprania

Kvalitnejšie a pokojnejší spánok vďaka pamäťovej pene ViscoMind®

levandule v potahu

Levanduľa v poťahu pre pokojnejšiu zaspávanie

TUHOSŤ MATRACA

tuhosť matraca

Mäkký matrac je ideálny pre spáčov na boku. Ľahnete si a cítite sa, ako by ste sa položili na obláčik. Matrac vám ustúpi v oblasti ramien a na bokoch, aby ste mohli pohodlne spať a neprevaľovali sa.
 

Czy przy siadaniu na łóżko nie chcesz się w nie zapadać, ale chcesz siedzieć na czymś twardym?

Materac o średnim stopniu twardości jest uniwersalnym rozwiązaniem dla każdej pozycji snu: możesz spać na boku, na plecach lub na brzuchu. Jeśli w nocy nieustannie przewracasz się i nie potrafisz znaleźć właściwej pozycji, to ten materac będzie dla Ciebie idealny. Zapewni dobre podparcie Twoim plecom, jednocześnie ustępując pod naciskiem ciała w obszarze ramion i bioder.

SKŁAD MATERACA

 
Jadro: 6 cm pamäťovej peny
12 cm studenej peny
Horná strana matraca: 2 cm pamäťovej peny


slozeni matrace essence grey
21 cm
1

Pamäťová pena

Ekvivalentom pre túto penu býva často zmieňovaná lenivá alebo visco pena a ako už názov materiálu napovedá, jedná sa o materiál, ktorý sa vie dokonale prispôsobiť vášmu telu. Mení totižto svoju tvrdosť v závislosti na tlaku a teplote. Nemusíte riešiť, či je matrac príliš mäkký alebo tuhý – rozloží tlak vášho tele a vy tak môžete celú noc nerušene spať. Vďaka pomalému vracaniu sa do pôvodného stavu nevytvára protitlak, čím zabraňuje vzniku preležanín, zmierňuje bolesti chrbta a stabilizuje telo v optimálnej polohe pre spánok.

 
2

Studená (HR) pena

Oproti PUR pene majú matrace zo studenej peny výrazne väčšie póry a sú tak priedušnejšie a lepšie odvádzajú teplo. Tp má za následok obmedzenie výskytu roztočov a plesní, čo prispieva k zdravému spánkovému prostrediu. Charakteristická je pre ne dlhá životnosť a tvarová stálosť.

3

Pěna Extra Soft

Táto pena má omnoho lepšie vlastnosti než tradičné materiály. Zaisťuje ešte väčší pocit mäkkosti, pretože je desaťkrát mäkšia ako ostatné materiály. Textília Super Soft zaisťuje počas spánku príjemný pocit obklopenia. Odporúča sa každému, kto miluje dojem mäkkého výrobku, ktorý sa dokonalo prispôsobuje tvaru tela, a pritom udržiava prirodzenú pevnosť a oporu.

Duté vlákno

Výplňový materiál s množstvom pozitívnych vlastností. Medzi ne je možné zaradiť napr. Možnosť prať na teplotu až 60°C, tvarovú stálosť, rýchle schnutie a antialergické vlastnosti, vďaka ktorým je materiál vhodný aj pre alergikov a astmatikov. Vyznačuje sa tiež svojou ľahkosťou a nadýchanosťou.

Bayscent Aromatherapy

Mikrokapsule Bayscent® sa aktivujú v textílii výberovým systémom, ktorý bráni ukladaniu baktérií, ktoré sú príčinou nežiadúcich zápachov. Presne naopak ako u produktov k odstráneniu nežiadúcich pachov, ktoré sú tradične používané, materiál Bayscent® zaručí odstránenie nežiadúcich zápachov a dodáva textíliám príjemnú vôňu čistoty. Textília Bayscent®má tri nasledujúce hlavné vlastnosti: výrazne znižuje úroveň nepríjemných zápachov, neutralizuje aktívny rast baktérií a osviežuje prostredie. Udržiava pritom nedotknutú pôvodnú kvalitu vlákien a zaručí účinnú sviežosť ľudského tela v priebehu spánku. Mikrokapsule obsahujú výťažky z levandule alebo z Aloe Vera, ktoré majú výnimočné uzdravujúce schopnosti (levanduľa – aromaterapia, zjednodušuje zaspávanie, ukľudňuje. Aloe Vera – pôsobí protizápalovo, proti bolestiam a antioxidačne).





BALENIE MATRACA

Matrac je vákuovo balený. Vákuové balenie matracov zaisťuje jednoduchšiu manipuláciu pri preprave a takisto ochranu produktu.
Matrac je nutné rozbaliť do 1 mesiaca po kúpe.

Na rozbalenie matraca najskôr opatrne odstráňte vrchnú fóliu, v ktorej je matrac zabalený.

Matrac začne postupne dostávať svoju obvyklú veľkosť.

Pre úplné zregenerovanie je potreba nechať matrac položený v posteli 24 až 48 hodín (počas tejto doby neodporúčame na matraci spať).





Starostlivosť o matrac

V spálni pravidelne vetrajte. Toto je základná, rýchla a veľmi účinná rada. Vo vašej posteli, konkrétne v matraci sa prirodzene v priebehu noci hromadí vlhkosť spôsobená potením. Túto vlhkosť je nutné nechať odpariť, čo sa vám podarí vhodnou voľbou roštu a pravidelným vetraním v spálni. Stačí nechať 15 minút otvorené okná a hneď vám bude v spálni príjemnejšie. Pravidelná starostlivosť o matrace tiež zahŕňa občasne vysatie vysávačom.

Aby matrac mal správnu funkčnosť a takisto aj dlhšiu životnosť, je dôležité vybrať si správny rošt. Ako už bolo spomenuté, rošt pomáha matracu dýchať. Vlhkosť sa teda z matraca správne odvetráva iba so správnym roštom. Aj vďaka tomu si môžete užívať svieži a zdravý spánok.

Chránič matraca je už nevyhnutnosťou. V našej ponuke nájdete tiež aj chrániče matracov. Tie predlžujú životnosť matraca najvýraznejšie. Chránič totiž vstrebáva vlhkosť, pot, ale chráni matrac aj pred občasnými nehodami a nečistotami. Chránič z matraca môžete sňať podobne ako aj poťah a vyprať ho v bežnej práčke. U väčších rozmerov využite služby čistiarne. To by ste mali spraviť niekoľkokrát do roka. Zaistíte si tak čisté prostredie vo vašej posteli a zároveň výrazne predĺžite životnosť vášho matraca. Aby ste nedali šancu roztočom, predchádzajte ich výskytu pravidelným praním v priebehu celého roka. Upratovanie preto zahájte praním plachietobliečokprikrývok a poťahov vankúšov. Vždy sa podľa symbolov na etikete uistite, že ide o výrobok, ktorý je možné prať a overte si teplotu prania.

O spoločnosti Perdormire

Talianska značka predajní s viac ako 50 ročnou tradíciou, ktorú ocenili už milióny spokojných zákazníkov po celom svete. Produkty značky Perdormire v sebe snúbia vysokú kvalitu a precízny taliansky dizajn, kde je kladený veľký dôraz na detail a spôsob výroby každého jednotlivého výrobku. Kvalitu použitých materiálov a spôsobu ich spracovania potvrdzujú certifikáty a osvedčenia, ktorými značka Perdormire disponuje. Taliansky výrobca má všetky dôležité európske a celosvetové certifikáty zaisťujúce kvalitu výroby (Oeko Test), tak aj kvalitu produktov (LGA certifikát) a skvelý ergonomický komfort (ErgoCheck).

Čas venovaný spánku nám zaberie asi 1/3 života. Z tohto dôvodu nie je ponechaný náhode žiadny detail pri projektovaní, realizácii a výrobe matracov značky Perdormire. Každá voľba, každé vybrané riešenie, každý použitý materiál reprezentuje starostlivosť a kvalitu, ktorú môže zaručiť iba firma so zakorenenou zručnosťou vo svojej DNA. Pre vzrast, zlepšenie a schopnosť ponúknuť vždy to najlepšie je potreba objektívnosti, spolupráce a predovšetkým úcty. Úcta k vlastnej zemi, k vlastným tradíciám, úcta k vlastným klientom, dodávateľom, zamestnancom a spolupracovníkom a úcta k životnému prostrediu sú vždy v centre pozornosti našej spoločnosti, našej silnej základni značky Perdormire vybudovanej deň za dňom na základných ľudských hodnotách.

 

společnost Perdormire

Technické parametre

Materiál Studená pena , Pamäťová pena
Rozmer 90x200 cm
Rozmer matraca 90x200 cm
Šírka 90 cm
Dĺžka 200 cm
Tuhosť 3 - stredne tuhý , 2 - mäkký
Obojstrannosť Áno
Atypy Áno
Pranie 30°c
Spôsob doručenia matraca Vákuovaná
Nosnosť na osobu 130 kg
Výška matraca 21 cm
Typ matraca Penový
Jadro matraca Studená (HR) pena
Typ produktu Matrace
Záruka 10 rokov
Snímateľný poťah Áno
Výška jadra 19 cm
Doplnková úprava poťahu Pamäťová pena
Vhodnosť uloženia matraca Statický rošt , Polohovací rošt
Pre koho je vhodná Pre alergikov , Pre partnerov
Hmotnosť 14,76 kg
3.7/5
na základe 34 hodnotení
5 hviezdičiek
4 hviezdičky
3 hviezdičky
2 hviezdičky
1 hviezdička

Nové hodnotenie

Pred 4 rokmi sme si prvý krát kúpili matrac essence grey 160x200. Najprv bolo vsetko ok no cca po 3/4 roky som zacala po spánku pociťovať veľký diskomfort. V noci som sa stale prehadzovala a neskutocne ma bolel chrbát. Matrac sme reklamovali. Všetko šlo ok. Bola nam poskytnutá informacia že celá jedna šarža bola vyrobená chybne. Reklamacia bola uznana. V roku 2023 sme sa teda rozhodli dat druhú šancu matracon essence grey. Trochu sme doplatili a zobrali si 2x90. Sprvu bolo opäť všetko fajn. Opäť som cca po roku začala pociťovať presne tie isté symptómy. Myslela som že ze je niečo zle so mnou. Šla som ku lekárovi. Začala som cvičiť jogu a chodila na masáže. Ani ma nenapadlo pochybovať o matraci. Ako som sa začala častejšie prebudzat unavená a dobitá. Situáciu sme zase začali riešiť. Predtým sme nechali niekoľko rodinnych príslušníkov skusit matrace a ti to tiež potvrdili ze sa im to nezda. Začali sme preto opäť reklamaciu. No tu už nam nechcu uznat pretože na toto sa sľubovaná 10 ročná zaruka nevztahuje. Momentálne sme v riešení. No po prevedení technickej prehliadky ostalo iba ticho a nič sa nedeje.... Aktualne spavam na gauči čo teda nieje výhra ale je to znesitelnejsie ako na tej rarohe... Momentálne mi je zo situácie do plaču každý jeden deň chodim do prace neskutočne unavená a začína to na mna doliehať. Verim ze obchod ponuka aj kvalitné produkty s vankúšmi z pamäťovej peny sme velmi spokojni a taktiež aj chránič matraca tencel je tiež super. Možno som mala len smolu avšak moju dôveru si už nikdy nezíska... Dufam ze sa reklamcia vyrieši korektne. Prišla som o 4 roky kvalitného spanku ktoré mi ich nikdy nikto nevrati. Za mna teda uz nikdy viac. Vyhnite sa tomuto matracu ak si nechcete pokaziť zdravie... 😓

Reakcia obchodu

11. 2. 2026
Milá zákazníčka, ďakujeme, veľmi nás mrzí, že ste sa ocitli v takejto nepríjemnej situácii a vnímate ju negatívne. Rozumieme, že kvalitný spánok je zásadný a že opakované komplikácie môžu byť frustrujúce. Veľmi si vážime, že ste ocenili aj iné produkty z nášho sortimentu, a veríme, že si k nám v budúcnosti opäť nájdete cestu a dáte nám novú príležitosť ukázať, že dokážeme zabezpečiť Vašu spokojnosť. Prajeme Vám pekný deň.
matrace sú páradne. Museli sme si zvyknúť, ale zrazu vieme, čo je to tešiť sa do postele a dobre sa vyspať. Firmu PreSpánok odporúčame aj spolu so servisom, ktorý sme na žiadnej predajni kde sme boli pozerať nevideli.

Reakcia obchodu

26. 6. 2025
Milá zákazníčka, ďakujeme za Vašu recenziu, teší nás, že ste ocenili prístup našich obchodníkov. Sme radi, že ste si odniesli nielen dobrý produkt, ale aj pozitívny zážitok z nákupu, to je pre nás to hlavné. Veríme, že matrac bude aj naďalej skvele slúžiť a prajeme pekný deň.
My sme s matracmi veľmi spokojní. Pevné, ale zároveň komfortné a netlačia tak ako naše predošlé tvrdé matrace, ktoré nemali pamäťovú penu. Spí sa nám skvelo.

Reakcia obchodu

6. 3. 2025
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení, jsme rádi, že jste s produktem spokojen.
Matrac som sa rozhodla kúpiť po skúšaní na predajni. Ak si ľahnem tak spím ako v kolíske. Keďže mám problémy s chrbticou tak som chcela kvalitu- nepodarilo sa. V noci sa budím na bolesť, ráno sa neviem postaviť z postele. Neodporúčam, nikdy viac.

Reakcia obchodu

18. 3. 2025
Vážený zákazník, veľmi nás mrzí Vaša zlá skúsenosť s matracom, bohužiaľ nie každému sadne všetko a je potrebné matrac dôkladne vyberať, aby bol zvolený ten pravý, ktorý Vám presne sadne. Veľmi nás to mrzí a prajeme Vám, aby ste čím skôr našli matrac, ktorý pre Vás bude ideálny. Pekný deň, PreSpánok.
s matracmi sme nadmieru spokojní. pár nocí nám trvalo si zvyknúť, ale sú ozaj skvelé, zmizli aj bolesti chrbtice. ďakujeme, budeme obchod odporučať aj kvôli ochotnému prístupu a vysvetleniu vecí.

Reakcia obchodu

28. 1. 2025
Vážený zákazníku, děkujeme za krásnou zpětnou vazbu, velmi si jí vážíme. Největší odměnou je pro nás Vaše spokojenost.
matrace sme sa rozhodli kúpiť po skúšaní na predajni, predavač bol veľmi ochotný všetko nám dopodrobna vysvetlil čo sa týka spánku aj vankúšov. Takže sme sa s partnerkou rozhodli že si kúpime essenc grey ktoré nám došli kuriérom asi o dve týždne.na naše veľké sklamanie nám dodali dve rozdielne matrace ktoré sme samozrejme reklamovali, keď že sa na druhom nedalo spať -ak ste si ľahli tak ste spali ako v kolíske celý sa pod vami prepadol od druhého matraca sme boli o 7cm nižšie hrôza a vstať z neho to už len bolo majstrovstvo. keďže obaja máme problémy s chrbticou tak sme chceli kvalitu- nepodarilo sa. A to nehovorím o reakcii obchodu keď sme tam zavolali vraj tvrdosť matraca nie je dôvod k reklamácii, tak sme volali znovu a znovu až po mesiaci a pol k nám poslali technikov na zhodnotenie sťažnosti. technici nevychádzali z údivu čo nám to dodali a vraj za tie roky toto ešte nevideli. Samozrejme že sme sa dožadovali výmeny matraca hneď, ale oni že o mesiac nám ho vymenia, viete si predstaviť spanie ešte mesiac na takom matraci? urgovali sme ,telefonovali všetko zbytočne -my sme chceli aby nám poskytli aspoň náhradu pokým nepošlú nový ale jasne že im to ani nenapadlo. absolútne neodporúčam túto firmu na kúpu matracov pre ich nekompetentný servis zákazníkom a nevhodný prístup. Za tu cenu ktorá nie je malá takéto služby? nedajte sa oklamať!!!!!!!!!!!!!!!!!!
výborné matrace, veľmi dobre sa nám spí - nič netlačí a zároveň žiadny pocit válova pod krížami.

Reakcia obchodu

23. 11. 2024
Vážený zákazníku, děkujeme za krásnou zpětnou vazbu, velmi si jí vážíme. Největší odměnou je pro nás Vaše spokojenost.
Maximálna spokojnosť. Matrace máme už vyše 2 rokov, sú ako nové. Spanie na nich je skutočne výnimočné.

Reakcia obchodu

19. 7. 2024
Vážený zákazníku, děkujeme za krásnou zpětnou vazbu, které si velmi vážíme. Na kvalitě si dáváme velmi záležet. Vaše spokojenost nás velmi těší.
Matrace sú super, máme ich už asi 2 roky, nechcela som recenziu písať hneď, ale po dlhšom čase si nevieme vynachváliť kvalitné a dobré spanie.

Reakcia obchodu

19. 6. 2024
Vážený zákazníku, děkujeme za krásnou zpětnou vazbu, které si velmi vážíme. Na kvalitě si dáváme velmi záležet. Vaše spokojenost nás velmi těší.
Vždy som si myslel že máme doma kvalitné matrace, lebo sme ich vyberali na základe váhy a bmi indexu. Potom sme prišli do predajne Prespánok, odniesli sme domov tieto matrace essence a to sa nedá porovnať. Asi ešte nikdy som sa tak dobře nevyspal. Chcelo to zvyk nejaký týždeň ale naozaj veľmi kvalitný matrac, cena naozaj zodpovedá komfortu

Reakcia obchodu

8. 12. 2023
Vážený zákazníku, děkujeme za krásnou zpětnou vazbu, které si velmi vážíme. Jsme rádi, že jste vsadil na naši kvalitu, na kterou klademe velký důraz, matrace má mnoho výhod, díky kterým si můžete dopřát spánek opravdu kvalitní. Přejeme, ať matrace dobře slouží dlouhá léta. Vaše spokojenost je našim cílem. :-)
Matrac sme kúpili na základe podstivého skúšania a výkladu na predajni. Bola to vyššia investícia ako sme pôvodne plánovali dať, ale máme ho doma už vyše tri roky a sme veľmi spokojný. Obom sa nám skvelo spí, zmizli bolesti bedrového kĺbu ktorý som po operácii mal, takže za nás super matrac!

Reakcia obchodu

8. 12. 2023
Vážený zákazníku, děkujeme za krásnou zpětnou vazbu k našemu produktu, velmi si jí vážíme. Jsme rádi, že jste vsadili na naši kvalitu a spánkové specialisty. Největší odměnou je pro nás Vaše spokojenost.
Overený nákup

Reakcia obchodu

27. 2. 2025
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení a uskutečněný nákup. Vaše spokojenost nás velmi těší a věřte, že na kvalitě si skutečně zakládáme.

Reakcia obchodu

8. 12. 2023
Vážený zákazníku, děkujeme za krásnou zpětnou vazbu k našemu produktu, velmi si jí vážíme. Největší odměnou je pro nás Vaše spokojenost.
Materac jest totalnie genialny! Mam spore uszkodzenia kręgosłupa i ciężko mi znaleźć materac, który nie wyrządzi dodatkowej szkody. Jakość względem ceny i potrzeb w 100% została spełniona. Wreszcie nic mnie nie boli i mogę się swobodnie poruszać po przespanej nocy. Zdecydowanie polecam każdej osobie cierpiącej na rwę kulszową

Reakcia obchodu

6. 2. 2026
Drogi Kliencie, dziękujemy za bardzo szczerą i wartościową opinię. Cieszymy się, że materac przyniósł ulgę kręgosłupowi i pozwala budzić się bez bólu. Życzymy wielu spokojnych i komfortowych nocy.
Długo szukałam wygodnego materaca, nie drętwieją mi na nim ręce i nogi a wcześniej miałam z tym duży problem, polecam.

Reakcia obchodu

6. 2. 2026
Droga Klientko, dziękujemy za polecenie. Cieszymy się, że materac pomógł pozbyć się problemu drętwienia rąk i nóg oraz poprawił komfort snu.
Bardzo wygodny materac, kręgosłup pięknie się na nim prostuje, a przy tym nie jest boleśnie twardo.

Reakcia obchodu

6. 2. 2026
Drogi Kliencie, dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że materac wspiera prawidłowe ułożenie kręgosłupa i jednocześnie zapewnia komfort.
Super stosunek jakości do ceny, kupiliśmy z mężem do stelaży na pilota. Wygodny do oglądania tv w lozku

Reakcia obchodu

6. 2. 2026
Drodzy Klienci, dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że stosunek jakości do ceny spełnił Państwa oczekiwania i że materac świetnie sprawdza się na stelażach regulowanych.
Przyjemnie otula, zniknęły bóle pleców. Można powiedzieć że materac niemalże kopiuje nasze ciało. Polecam!

Reakcia obchodu

6. 2. 2026
Drogi Kliencie, dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że materac pomógł zlikwidować bóle pleców i niemal idealnie dopasowuje się do ciała.
Materac przyjemnie otula z wierzchu, a jednocześnie bardzo dobrze podpiera. Idealne połączenie

Reakcia obchodu

6. 2. 2026
Drogi Kliencie, dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że doceniają Państwo idealne połączenie komfortu i odpowiedniego podparcia.
Materac idealnie dopasowany do ciała. Dla osób lubiących idealne dopasowanie i stabilne podparcie. Polecam.

Reakcia obchodu

4. 2. 2026
Droga Klientko, dziękujemy za opinię i polecenie. Cieszymy się, że materac zapewnia idealne dopasowanie oraz stabilne podparcie. Życzymy spokojnych nocy.
Matraci PerDormire Essence Grey Aromaterapie jsem zakoupil na kamenné prodejně v Plzni dne 28. 12. 2025 na základě ústních informací personálu, protože u výrobku na prodejně nebyly uvedeny podrobné technické vlastnosti (tvrdost, termoregulační chování, informace k aromaterapii). Matraci jsem si na prodejně vyzkoušel, nicméně je třeba uvést, že na prodejně jsou použity jiné typy roštů, než jaké má běžný zákazník doma, což může mít zásadní vliv na chování matrace v reálném používání. Při prodeji mi bylo sděleno, že matrace odpovídá vyšší tvrdosti (cca stupeň 4, požadoval jsem min 4), že aromaterapie levandule je velmi slabá a při běžném používání prakticky neznatelná a že matrace dobře odvádí teplo. Po uvedení matrace do běžného domácího užívání se však ukázalo, že tyto informace neodpovídají reálnému chování výrobku – matrace odpovídá nižší kategorii tvrdosti (2–3 dle údajů na e-shopu), aromaterapie je výrazně cítit i bez otěru a paměťová pěna má zřetelně hřejivý charakter. Po krátkém používání (cca 4 hodiny) jsem se pokusil situaci řešit vrácením matrace. Byla mi nabídnuta možnost řešení formou výměny za jiný model, avšak pouze za podmínky nákupu jiné matrace u stejného prodejce, přičemž mi bylo sděleno, že takovou výměnu lze využít pouze jednou. Vrácení kupní ceny mi nabídnuto nebylo. Zkušenost hodnotím negativně především z důvodu neúplných a zavádějících informací při prodeji a následného odmítnutí řešit situaci jinak než omezenou výměnou zboží. Doporučuji každému zákazníkovi před koupí velmi pečlivě prostudovat podmínky vrácení a případné garance spokojenosti. Z mé zkušenosti jsou tyto podmínky nastaveny velmi přísně a v praxi obtížně splnitelné, například v kombinaci s běžně nabízenými slevami.

Reakcia obchodu

30. 1. 2026
Milý Dušane, mrzí nás, že matrace nenaplnila Vaše očekávání. Zároveň potvrzujeme, že skutečná tuhost tohoto modelu odpovídá úrovni 2–3. Rádi bychom také doplnili, že chování matrace se může lišit v závislosti na typu lamelového roštu, okolních podmínkách a době používání, což může ovlivnit vnímání tuhosti i tepelného komfortu. Vaše poznámky jsme předali, aby k podobným situacím do budoucna nedocházelo. Pěkný den.
Straszny materac, nigdy nie bolały mnie tak plecy po spaniu. Jest za miękki (w sklepie wydawał się znacznie twardszy). Obrócenie na drugą stronę, twardszą, nic nie dało, bo przy dwóch osobach robi się bardzo nierówny i lżejsza osoba się stacza. Masakra.

Reakcia obchodu

7. 1. 2026
Dzień dobry, przykro nam, że materac nie spełnił Państwa oczekiwań i powoduje bóle pleców. Rozumiemy, że różnica między odczuciem w salonie a użytkowaniem w domu może być znaczna – wpływ ma na to m.in. stelaż, różnica w wadze użytkowników oraz czas adaptacji organizmu. Przy dwóch osobach o różnej wadze może pojawić się odczucie nierówności. Zachęcamy do kontaktu z naszym działem reklamacji, który sprawdzi sytuację i zaproponuje dalsze kroki.
Po roku používania nie sme s matracom vôbec spokojní; chrbát ma po spánku ešte nikdy tak nebolel. Matrac je príliš mäkký a nefunkčný. Rozhodne neposkytuje chrbtu správnu oporu. Neodporúčam ho.

Reakcia obchodu

19. 11. 2025
Vážený zákazník, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Je nám ľúto, že po roku používania považujete matrac za nepohodlný. Bolesti chrbta môžu vzniknúť z rôznych dôvodov a jedným z kľúčových faktorov je to, na čom je matrac umiestnený, t. j. typ a stav podložky pod matrac. Nevhodná alebo príliš mäkká/tvrdá podložka pod matrac môže výrazne ovplyvniť to, ako matrac podporuje chrbticu. Zároveň každý preferuje iný stupeň tvrdosti a to, čo je ideálne pre jednu osobu, nemusí byť pohodlné pre inú. Mrzí nás, že matrac nesplnil vaše očakávania. Ak si to želáte, radi s vami preberieme, či problém môže byť spôsobený kombináciou matraca a roštu, alebo vám môžeme odporučiť vhodnejšie riešenie.
Kúpil som tento matrac pred 2 rokmi a od prvého dňa mi jeho tvrdosť spôsobovala bolesti chrbta a nôh. Musel som začať spať v inej miestnosti, ďaleko od svojej ženy. Odmietli matrac vymeniť, aj keď nebol rovnako tvrdý ako ten, ktorý sme skúšali v obchode. Už si v tomto obchode nikdy nič nekúpim.

Reakcia obchodu

25. 6. 2025
Vážený zákazník, veľmi sa ospravedlňujeme za túto zlú skúsenosť. Bohužiaľ, je veľmi ťažké to takto spätne súdiť, pretože dva roky je vcelku dlhá doba. Pokiaľ bol matrac zakúpený na predajni, bohužiaľ tieto produkty už nemožno vracať z hygienických dôvodov. Na pocite matraca tiež hrajú dôležitú úlohu rošty, ktoré sú pre správnu oporu veľmi dôležité. Ešte raz sa Vám aspoň touto cestou ospravedlňujeme.
Po necelých dvoch rokoch sa matrac prepadol a obchod neakceptuje žiadne reklamácie. Môj predchádzajúci, oveľa lacnejší matrac vydržal štyri roky, kým sa prepadol. Neodporúčam ani matrac, ani obchod, pretože „10-ročná záruka“ je len obrovský podvod.

Reakcia obchodu

10. 2. 2026
Drogi Kliencie, przykro nam, że są Państwo rozczarowani materacem. Niestety po tak długim czasie nie ma już możliwości złożenia reklamacji. Odkształcenia mogą być spowodowane na przykład nieodpowiednim stelażem, który nie zapewnia materacowi wystarczająco stabilnego podparcia, co może prowadzić do jego zapadania się. Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji.
Veľmi pekný, kvalitný matrac. Je dosť mäkký, ale nie príliš. Dokonale sa prispôsobí telu. Cítite sa pohodlne. Uvoľní sa vám chrbtica. Zobudíte sa oddýchnutí. Jediné, čo by som zmenil, je jeho výška. Bolo by fajn, keby bol aspoň 25-28 cm. Vyzeral by krajšie :) Celkové hodnotenie: 5/5. Niet sa na čo sťažovať. Navyše, služby v predajni DlaSpania v Jankách sú špičkové. Takých profesionálnych, priateľských a spoľahlivých ľudí inde nenájdete.

Reakcia obchodu

2. 6. 2025
Vážený zákazník, ďakujeme za Vašu skvelú recenziu a podrobný opis výhod matraca. Je nám cťou, že ste nám dali pozitívnu recenziu na základe Vašej vlastnej skúsenosti. Sme radi, že ste s matracom spokojní – kvalita a jedinečnosť našich produktov sú pre nás skutočne dôležité. Ďakujeme Vám tiež, že ste ocenili náš obchodný tím, ktorý sa vždy snaží splniť očakávania každého zákazníka. Prajeme Vám pokojný spánok a príjemný deň.
Čo sa týka poťahu matraca reklamáciu som uplatnil a nebola uznaná.

Reakcia obchodu

4. 12. 2024
Vážený zákazník, ďakujeme za spätnú väzbu, veľmi si ju vážime. Bohužiaľ, do reklamačného konania, či jeho uznateľnosti už zasahovať nemôžem, veľmi ma to mrzí.
Matrac máme a zhruba po 7 mesiacoch sa vyťahal, zvlnil poťah matraca. Samozrejme sa to netýka reklamácie - za tie peniaze veľké sklamanie. Neodporúčam.

Reakcia obchodu

30. 11. 2024
Vážený zákazník, ďakujeme za spätnú väzbu, veľmi si ju vážime, takýto problém s poťahmi nikdy nebol. Jediné čo nám napadá je prípadné vlhko. Poťah má dvojročnú záruku, pokiaľ vyplníte reklamačný formulár, budeme veľmi radi, pretože náš tovar chceme stále zdokonaľovať a radi by sme toto preverili. https://www.prespanok.sk/reklamacie/
Bola som celkom na troch predajniach. Predavači milí, ochotní, nevnucujú predaj, radi všetko vytlačia. Dokonca som dostala aj prednášku, ako je nezdravé spať na bruchu a že ich matrac ma to odnaučí. Myslela som si, že priplatiť si za kvalitu sa oplatí. Bohužiaľ u mňa to tak nie je. Pamäťovej peny je tam pre mňa asi málo, je to tvrdé. Iná kombinácia, ktorá je možná, pre mňa už nie je. Jedine ešte tvrdší. Priateľ si ho asi nechá, ja sa ho teraz snažím predať cez INZERCIU. Je to jedna z najdrahších predajní, ale PREZÁKAZNÍCKY SERVIS tu nie je žiadny. Žiadna možnosť za PRÍPLATOK (buď vrátiť alebo vykonať nejakú úpravu, tak ako to ponúka konkurencia). Matrac je potrebné si vyskúšať, takže logicky zájdem do predajne a tam ho tiež kúpim. Možno, aby ľudia dostali peniaze späť, je potrebné si to tam len ísť vyskúšať a potom kúpiť cez internet. Matrac vyzerá dobre, hodinu som si ho skúšala, ale predsa len 6 hodín ležania je niečo úplne iné. Za tie peniaze pre mňa veľké sklamanie. Aby som mohla spať musela som sa vrátiť k svojmu 14 rokov starému od českého výrobcu.

Reakcia obchodu

7. 10. 2024
Vážený zákazník, ďakujeme za spätnú väzbu, ktorú si veľmi vážime, ale mrzí nás, že nie ste spokojný. Prvotné nepríjemné pocity sú normálne, telu a svalom nejakú dobu trvá, kým si zvyknú na zmenu, aj keď ide o zmenu k lepšiemu. Zvykanie si môže trvať aj dva až tri týždne. Matrac Essence Grey má na mäkkej strane vrstvu pam. peny 8 cm. Je to jedna z najvyšších vrstiev. Nevieme ešte, aké máte rošty, ale aj tie majú vplyv na komfort, ktorý potom na matraci cítite.
Overený nákup
Poštovani kupče, hvala vam na divnim povratnim informacijama, koje veoma cenimo. Kvalitet shvatamo veoma ozbiljno. Mnogo smo srećni što ste zadovoljni.

Reakcia obchodu

18. 8. 2024
Vážený zákazník, ďakujeme za krásnu spätnú väzbu, ktorú si veľmi vážime. Na kvalite si dávame veľmi záležať. Vaša spokojnosť je naším cieľom.
Bezpečnostné varovania: 
  • Nenechávajte dojčatá, malé deti ani staršie osoby bez dozoru na matraci alebo vankúši, pokiaľ nie sú schopné sa samostatne otočiť. Osoby, ktoré nedokážu bez pomoci meniť polohu, je nutné pravidelne polohovať. 
  • Riziko požiaru: Uchovávajte produkt v bezpečnej vzdialenosti od otvoreného ohňa. Nefajčite v posteli ani pri používaní tohto produktu. 
  • Maximálna nosnosť je 150 kg. 

Informácie o výrobcovi:  

Materassificio Montalese Spa 
Biuro: Via S. Pierino Casa al Vescovo s.n.c. 
51100 Pistoia (PT) (ITALY) Tel: +39 0573.1798992 
P.IVA: 01239420472 
Sídlo spoločnosti: Via Prato n. 16,  
51031 Agliana (PT) (ITALY) 

1 014,00 €
912,60 €